Статья не является юридической консультацией. Требования к документам о трудовом договоре в Германии меняются; конкретный случай стоит проверить у юриста по трудовому праву или в Вашей налоговой и кадровой службе.

Что такое должностная инструкция

Должностная инструкция описывает место в компании: как называется должность, кому человек подчиняется, за что отвечает и какие задачи выполняет. По-немецки её чаще всего называют Stellenbeschreibung.

В Германии подробная должностная инструкция в общем случае не обязательна. Работодатель обязан письменно зафиксировать основные условия работы, и среди них краткое описание того, какую работу выполняет сотрудник. Это делается в трудовом договоре или в отдельном письменном подтверждении условий. Подробный документ о должности компания составляет сама, если он ей нужен: для найма, для оценки работы, для споров о том, что входит в обязанности.

Что в ней обычно есть

Структура у таких документов похожая:

  • название должности и подразделение;
  • кому подчиняется сотрудник и кто подчиняется ему;
  • цель должности одной-двумя фразами;
  • перечень задач и обязанностей;
  • полномочия: что сотрудник решает сам, что согласует;
  • требования к образованию, опыту, допускам;
  • кто замещает сотрудника и кого замещает он.

Такой документ полезен. Он помогает написать вакансию, договориться о границах ответственности и понять, кого не хватает в структуре.

Чего в ней нет

Должностная инструкция перечисляет задачи, но не показывает, как их выполнять в Вашей компании. В ней нет:

  • порядка работы на конкретном объекте: с чего начать, что проверить до начала, когда звать мастера;
  • признаков правильного результата: как выглядит хорошо сделанный узел, шов, подключение;
  • типичных ошибок новичка и того, во что они обходятся;
  • последовательности освоения: что новичок делает в первую неделю под присмотром, а что потом сам.

Поэтому даже аккуратная инструкция не вводит человека в работу. Его ставят рядом с опытным сотрудником, и тот объясняет всё заново, каждому следующему новичку.

Пример структуры для монтажника

Для сравнения две версии одного пункта.

В должностной инструкции: «Выполняет монтаж оконных конструкций в соответствии с проектом и действующими нормами».

В описании, по которому вводят новичка: какие замеры снять до монтажа, в каком порядке ставить раму, что проверить после установки, какие три ошибки делают новички и как мастер принимает работу.

Первая версия отвечает на вопрос «что». Вторая отвечает на вопрос «как у нас», и только по ней новичок может повторить работу.

Как перейти от инструкции к вводу новичка

  1. Возьмите должность, на которую Вы чаще всего нанимаете.
  2. Запишите результат должности: что должно быть сделано и как это проверить.
  3. Спросите опытного сотрудника, где новички ошибаются, и запишите ответы.
  4. Разложите работу на операции и расставьте их в порядке освоения.
  5. Покажите каждую операцию так, как её делает опытный сотрудник на площадке, чтобы новичок мог повторить.

Первые четыре шага дают описание должности, по которому можно вводить человека. Мы называем такой документ Паспорт должности. Пятый шаг это Видеоинструкция должности: опытный сотрудник показывает работу один раз, а наставник дальше проверяет новичка по ней, вместо того чтобы объяснять с нуля.

Подробнее о том, что входит в Паспорт должности и как он делается, на странице Паспорта должности.