Ошибка всплывает на пуске
Течь при опрессовке, перепутанная линия, неверно выставленный клапан. Бригада едет на объект второй раз, и этот выезд никто не оплачивает.
Инженерный монтаж
Новый монтажник проверяет систему до пуска, как Ваш старший инженер
Сохраняем опыт специалистов. Создаём понятные стандарты работы и систему подготовки новых сотрудников.
01 / Знакомо?
Где монтажная компания теряет на каждом новичке
Всё держится на старшем инженере
Как настроить, что проверить перед пуском, как сдать заказчику, знает он. Без него бригада стоит или звонит ему.
Новичка долго нельзя отпустить одного
Ошибка в инженерной системе дорогая, поэтому новичок долго ходит вторым номером и сам ничего не решает.
Инструкции есть, но по ним не работают
Паспорта оборудования и нормы лежат в папке. Как это сделать на конкретном объекте, новичок всё равно узнаёт у старшего.
Бригада говорит на разных языках
Технику безопасности объяснили на словах, расписались, но поняли не все. Узнаёте об этом на объекте.
02 / Должности
Какие должности снимаем в компании инженерного монтажа
Начинаем с одной должности, где новичок обходится дороже всего. Какая это должность у Вас, подсказывает диагностика.
Монтажник отопления и сантехники
Разводка, соединения, опрессовка, проверка перед пуском, типовые ошибки новичков.
Электромонтажник
Порядок работ, маркировка, проверка линий, безопасность при работе под напряжением.
Монтажник вентиляции и кондиционирования
Монтаж воздуховодов и оборудования, крепёж, пусконаладка, сдача заказчику.
Сервисный техник
Диагностика на выезде, порядок обслуживания, общение с клиентом, отчёт о работе.
Специалист по алмазному бурению и резке
Установка и демонтаж оборудования, расходники, техника безопасности, работа на объекте заказчика.
Бригадир монтажа
Приём объекта, распределение работ, контроль качества, документы к сдаче.
03 / Как это выглядит
Видеоинструкция монтажника: кандидат проходит уроки до выхода на объект
Так проходит проект на одной должности. Это метод и ожидаемый результат: состав и срок называем в Паспорте должности.
Разбираем должность
Методолог говорит с собственником и опытным монтажником: какой результат даёт должность, где ошибаются новички, во что обходится повторный выезд.
Безопасность первым модулем
Техника безопасности идёт первым блоком уроков, новичок подтверждает его подписью. Это нужно и Вам, и ему.
Снимаем работу на объекте
Оператор снимает подготовку, монтаж и демонтаж оборудования, расходники и проверку перед сдачей. Уроки дополняем контрольными вопросами и практическими заданиями, при необходимости на языках бригады.
Кандидат проходит уроки до выхода
Новичок осваивает уроки в оплачиваемое время и выходит на объект уже с порядком работы в голове. Сразу видно, подходит ли человек, и решение об отказе не держится на Вашем личном впечатлении.
Ожидаемый результат
Старшему инженеру звонят реже, повторных выездов по вине новичка меньше, а порядок работы остаётся в компании, когда опытный человек уходит.
04 / Почему не сами
Старший инженер знает всё, но записать это сам не успевает
У него объекты
Снять ролик на телефон он может. Разобрать должность, смонтировать уроки и составить контрольные вопросы ему некогда.
Опытный монтажник не замечает своих шагов
Он проверяет систему на автомате и пропускает то, что для новичка главное. Методолог задаёт вопросы, пока каждый шаг не станет виден.
ИИ не был на Вашем объекте
Он ускоряет расшифровку, перевод и вопросы к урокам. Как Ваша бригада готовит систему к пуску, он не знает.
Паспорт оборудования не показывает работу
В документации написано, что должно получиться. Как это сделать на Вашем объекте, видно только на видео с Вашим монтажником.
05 / FAQ
Частые вопросы
Полный срок зависит от числа процессов, сотрудников и языков. Срок называем в Паспорте должности.
Мы строим работу вокруг коротких интервью и записи реальных операций. Подготовку, структурирование, монтаж и оформление берём на себя.
Видео не существует отдельно: оно входит в маршрут подготовки вместе с инструкциями, практикой, проверкой знаний и ответственным наставником.
Да. Мы проверяем имеющиеся документы, связываем их с реальными действиями и превращаем в понятные рабочие материалы.
Материалы и зафиксированные знания передаются компании в соответствии с договором. Права доступа и порядок хранения согласуются до старта.
Руки ставит практика, с этим мы согласны. Видео заранее даёт новичку порядок операций, технику безопасности и типовые ошибки, и наставник на объекте тратит время только на практику.
Специфика и есть то, что мы снимаем. Видеоинструкция должности показывает порядок работы именно Вашей компании на примере Вашего монтажника. Начать можно с одной операции, чтобы проверить формат.
Объекты разные, порядок работы на них один. В уроках разделяем постоянную основу и то, что меняется от заказа к заказу, и показываем, как монтажник принимает решение на месте.
06 / Следующий шаг
Обсудим подготовку Ваших сотрудников
Расскажите о бизнесе, выбранных должностях и трудностях подготовки. Определим, с какой работы начать и какие материалы понадобятся.
Вопрос 1 из 7